Quando comunichi, hai la certezza che, dall’altra parte, arrivi esattamente quello che volevi dire?
Quando ascoltiamo siamo veramente certi di aver capito correttamente?
Saper comunicare è necessario per trasmettere pensieri, idee, visioni, assegnare compiti, condividere progetti.
Senza il supporto di una comunicazione efficace potremmo avere pensieri o idee straordinarie, ma le persone mostrerebbero scarso interesse a quello che abbiamo da dir loro o ancor peggio non “capirebbero” ciò che gli diciamo.
Tutti quanti comunichiamo in qualche modo, ma ci sono delle persone che hanno la capacità, con il loro modo di comunicare, di ottenere sempre i migliori risultati.
Allo stesso modo, uno stile di comunicazione errato da spesso origine a incomprensioni, problemi, bisticci e discussioni.
I temi trattati in questo corso sono:
• Cosa significa comunicare e cos’è la comunicazione
• Quali sono gli strumenti per comunicare al meglio in qualsiasi circostanza
• Il potere del linguaggio
• I tipi di linguaggio
• Comprendere i punti di vista
• Convinzioni limitanti e potenzianti
• Il processo della comunicazione
• La gestione dello stato emotivo
• L’uso corretto delle parole
• Comunicare con cuore con la mente
• Ascolto attivo
